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1—6管理服务模式

??? 一种理念:全心全意为客户办事,客户满意我高兴;
??? 二个公开:政务公开,收费项目标准公开;
??? 三项制度:首问责任制,一次告知制,限时办结制;
??? 四个不准:不准擅离职守、推诿扯皮、弄虚作假,不准以权谋私,吃、拿、卡、要、报,不准接受可能影响公正执行公务的宴请赠与,不准说脏话、粗话,举止粗劣;
??? 五种言行:送一个笑脸,问一声你好,让一个座位,求一个满意,说一声“再见”;
??? 六个标准:接待热情,不与客户发生一次争吵,测绘准确,不出现一次误差,现场办公,不出现一次失约,按章收费,不滥收一项税费,依法审批,不错发一本权证,竭诚服务,不让客户一事为难。
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